近期,意大利奢侈品牌Fendi因一款联名包的设计引发争议。该款手袋采用了与中国结相似的编织工艺,但在宣传中却声称其灵感来源于韩国传统工艺。
这一表述迅速引发了中国消费者的不满,指责Fendi存在“文化挪用”行为。事件发酵后,尽管Fendi官方客服表示已关注并反馈至相关部门处理,但品牌至今未发布正式声明或致歉。
不少网友表示将全面抵制Fendi:“赚着东方市场的钱,却把东方文明当作调色盘随意涂抹?”实际上,近年来,洋品牌在文化上的失误屡见不鲜。从Dior的“马面裙”事件到如今的Fendi“中国结”事件,所属LVMH集团的奢侈品牌屡次出现类似问题。
根据LVMH集团发布的最新财报显示,2024年第四季度亚洲地区(不含日本)销售额同比下降了10%,全年下降了11%。对于中国市场情况,LVMH首席财务官表示,“市场仍然低迷。”
Fendi“中国结”事件起源于2024年11月,其与韩国手工艺人合作的联名手袋设计,绳结造型与中国结高度相似,但品牌在社交媒体平台上将其归为“韩国传统工艺”。这一行为引发了网友批评。
争议发酵后,Fendi删除了相关帖子和视频,但截至发稿,官方仍未发布正式声明或致歉。值得注意的是,品牌代言人程潇已宣布与Fendi合作到期,而近期官宣的代言人檀健次、宋雨琦则暂未回应。
实际上,韩国对中国文化的挪用早有预警。据公开信息查询显示,韩国女团IVE在2024年5月的打歌节目中,全员佩戴白色中国结,并且安宥真在宣传MV《HEYA》时称“韩国的独特之美”。Fendi曾在2023年宣布安宥真为其韩国品牌大使。
网友们认为,作为面向中国市场销售的品牌,Fendi此次事件中虽声称已关注并处理,但其骨子里的傲慢依然存在:“赚着东方市场的钱,却把东方文明当作调色盘随意涂抹。”
值得注意的是,Fendi近年来在国内市场频繁出现质量问题。据不完全统计,在2014年、2017年和2020年,Fendi多次被有关部门抽检发现产品不合格。
在社交平台小红书上,“Fendi做工差”、“包包表皮掉渣”等关键词频现,而在黑猫投诉网站上,关于Fendi的投诉也有近千条,多与其宣传不符的问题相关。
海外品牌在中国市场“翻车”的现象并非个例。近年来,Dior、LV等多个奢侈品牌都因文化误解事件引发消费者不满。其中最著名的要属2018年的杜嘉班纳(D&G)辱华广告事件。
该事件导致D&G在国内市场的销售受到重创,线上销售渠道一度瘫痪,至今仍未恢复元气。而其所属母公司LVMH集团在中国的营收也受到了影响。
在2024年1月,LVMH公布的财务业绩显示,全年营收为846.8亿欧元,较2023年同比下降1.7%。四季度营业收入为239.3亿欧元,同比下降0.08%。经常性营业利润自2020年以来首次下降,在有机基础上下降了14%,至196亿欧元。
值得注意的是,Fendi此次负面新闻发生之际,正是其加速在华布局之时。而随着社交网络上对于品牌的质疑声持续发酵,其在中国市场的运营也将受到冲击。
根据波士顿咨询公司发布的报告,2024年中国奢侈品消费者的消费预计将达到5720亿元,较去年增长4%,连续五年对全球奢侈品市场贡献达20%~25%。然而,消费者对品牌文化尊重的诉求也在显著增长,并成为购买决策的关键因素之一。
专家指出,尽管中国市场的奢侈品消费水平不断上升,但许多品牌却未能真正深入了解本土文化,仍然以自我为中心进行跨文化传播活动。这种对中国市场重视程度不够的问题,导致部分洋品牌频繁“翻车”。
行业分析师认为,在国潮兴起的当下,一些洋品牌如果不改变傲慢的态度,不加强对中国文化的了解和尊重,将很难在中国市场立足。这正是许多洋品牌需要补上的一课。




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