近日，常德市政务中心收到了一封饱含感激之情的邮件。市民宋先生在邮件中对工作人员的热情和高效服务给予了高度评价。他提到，与过去多次奔波不同，这次办理业务的经历让他感受到了前所未有的便利。
8月27日，宋先生来到市政务中心为“常德市冯氏农业开发有限公司”办理企业破产相关手续。根据承诺办结时限，正常情况下需要3个工作日才能完成。为了让宋先生少跑腿，窗口工作人员主动下载并整理了社会保险参保缴费记录核查结果、公积金核查结果、车辆信息核查结果和企业破产信息核查结果等四份材料，并通过电子邮件直接发送给他，让他足不出户就能获取办理结果。
实际上，这已经是宋先生近期第二次体验常德市政务中心的高效服务。8月21日，他为“湖南千惠电暖设备有限公司”办理同类业务时，同样感受到了便捷贴心的服务。连续两次的优质体验让宋先生忍不住通过邮件表达谢意。
近年来，常德市政务中心紧紧围绕湖南省“高效办成一件事”的工作要求，持续优化服务流程，提升服务质量。从“来回跑”到“一次办”，从“材料多”到“免提交”，从“本地办”到“跨省通办”，用实际行动书写了政务服务的提质增效。
常德市政务中心相关负责人表示，政务服务的优化永无止境，未来将继续聚焦群众“急难愁盼”，推动服务从“能办”向“好办、易办、快办”转变，让更多的企业和群众享受到更温暖、更高效的政务服务。