近日,湖南省市场监督管理局组织专家团队对湖南湘江新区咸嘉湖街道社区治理国家级标准化试点工作进行了全面评估验收。经过严格考核,该街道以95分的优异成绩顺利通过验收。
在为期数日的评估过程中,专家团队通过听取汇报、实地考察和查阅资料等方式,对咸嘉湖街道的社区治理工作进行了全方位评估。专家们认为,该街道在试点建设中展现出“组织有力、特色鲜明、成效显著”的特点,特别是在“党建引领+四治融合”治理模式以及“片组邻三长制”等标准化实践方面具有突出创新性。这些举措不仅提升了居民诉求的响应效率,还显著提高了矛盾化解的成功率。

实地考察。单位供图
自2022年8月获批第八批国家级社会管理和公共服务标准化试点以来,咸嘉湖街道始终聚焦于提升社区治理效能和服务水平。街道以“党建引领、标准支撑、多方参与、服务惠民”为指导原则,联合专业团队系统推进试点工作。针对辖区6个社区的实际情况,街道对内部制度进行了全面梳理和整合,构建了一个涵盖通用基础、治理模式创新、社区服务、运行管理和岗位工作等领域的标准化体系。这一系列举措使社区治理实现了从“经验管理”向“标准管理”的转变,确保各项工作有章可循、有据可依。
通过实施标准化试点项目,咸嘉湖街道的治理效能得到了显著提升。数据显示,矛盾纠纷数量同比下降了24.4%,调解成功率高达99.2%,12345热线工单解决率达到91%,居民满意度更是提升至99.3%。近年来,该街道先后荣获“省级垃圾分类高标准示范街道”“省劳动人事争议金牌调解组织”等多项荣誉,充分体现了其治理成效和社会认可度。
未来,咸嘉湖街道将以此次验收为契机,进一步强化标准化在社区治理中的引领作用。街道将致力于完善标准体系、加强宣贯执行和监督检查,确保各项标准切实落地并形成长效机制。同时,街道计划总结试点经验,提炼出一套可复制、可推广的“咸嘉模式”,并向长沙市及湖南省内其他基层社区推广。这一努力旨在推动社区治理从“试点示范”向更高层次迈进,以标准化为抓手,促进基层治理更加规范化和精细化,为提升城市基层治理能力和现代化水平贡献“咸嘉智慧”。




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