近日，常德市政务中心收到了一封饱含感激之情的邮件。市民宋先生在邮件中对工作人员的热情和高效服务给予了高度评价。他提到，与过去多次奔波不同，这次办理业务的经历让他感受到了前所未有的便利。 8月27日，宋先生来到市