2025年至2026年跨年夜期间，重庆迎来了新一轮的客流高峰。面对多区域、多场景以及高并发的复杂保障需求，中国移动重庆公司通过精心部署和周密组织，在确保通信网络高品质、高可靠的基础上，成功保障了全市重点区域的通信畅通，为市民和游客创造了欢乐祥和的节日氛围。

针对跨年夜的核心保障区域，中国移动重庆公司坚持"因地制宜"的原则，进行了前瞻性部署和容量提升工作，构建了立体化、高承载的网络保障体系，为应对峰值流量做好充分准备。

保障现场。重庆移动供图

在解放碑区域，市民和游客继续保持着听钟声、祈新福的传统习俗。保障团队基于历史数据和用户增长趋势，创新实施了"4G重耕+5G扩容160M"的策略，通过扩容77个高速率5G小区并新增10个应急小站，使该区域总承载能力提升至14.2万人，为跨年祈福活动提供了坚实的通信保障。

在两江四岸南滨路区域，"新韵重庆"大型无人机灯光秀吸引了广泛关注。保障团队创新采用了"分区立体组网"策略，在钟楼广场、长嘉汇等核心观演区部署了"宏站满频扩容+超密集小站补点"的三层网络架构。通过新建20个小站、部署应急车，以及扩容4G小区538个和5G小区253个，构建了一个可承载超过39万用户的立体化高容量网络。

与此同时，观音桥商圈和江北嘴两大热点区域的网络保障工作也得到了强化。保障团队对观音桥商圈进行了全面的参数优化和故障排查，并开通了5G应急方舱以增强网络承载能力；在江北嘴区域，则通过预置应急设备、梳理传输路由、进行拉网式隐患排查与优化割接，完成了多项网络扩容，进一步提升了应对峰值流量的能力。

为确保通信保障工作万无一失，团队在保障前夕对所有重点区域的机房、基站及传输线路进行了全面的二次巡检和隐患排查整改，确保基础设施的安全性和可靠性。

本次跨年夜通信保障中，多项创新技术的应用成为提升网络质量的关键。由于部分新建小站面临光缆无法破路铺设、传输不可达等问题，保障团队首次引入超大带宽无线传输设备，替代传统有线光纤实现信号传输，确保了应急小站的顺利开通和使用。

在解放碑指挥部、南滨路规划展览馆等重点区域，保障团队创新部署了"独立TAC+灵活用户策略"方案，为保障指挥、公安等重要岗位人员开辟了网络专属通道，有效隔离了公众流量的冲击，确保关键指令能够实时、稳定地传达。

此外，通过智能调度平台对各区域网络负荷和用户热力图进行实时监控，并动态调整网络资源，实现了4/5G流量的智能分流与负载均衡。面对跨年夜期间局部高负荷小区的情况，现场优化人员迅速响应、精准施策，通过参数调优及时化解了通信压力，确保了用户的良好体验。

在整个跨年夜保障过程中，中国移动重庆公司统筹调配了大量人力和物力资源，强化了多区域、多岗位的协同联动，以高效响应和精准处置筑牢了通信"生命线"。

其中，在解放碑区域有近40名运维人员24小时值守待命，应急车与方舱提前部署到位，实现了故障响应15分钟内处置、投诉4小时内闭环的目标。实时监控基站流量和专线运行状态，高效应对了高密度通信需求。观音桥、江北嘴区域则由14名技术骨干及维护人员分赴现场，通过"前台实测优化+后台监控调优"的联动模式，紧盯话务量波动与网络指标，快速响应并处置各类突发情况。

据统计，在跨年夜保障中，中国移动重庆公司累计出动了141人次，投入应急车辆30辆、应急油机42台。整个元旦假期期间，公司严格执行值班制度，在全市范围内共投入621人次参与保障工作，动用了车辆351辆次、油机146台次、应急通信车5辆次和应急方舱6台次。

从精密部署到技术赋能，从高效协同到全程护航，中国移动重庆公司以专业的坚守织就了一张全覆盖、高韧性的通信网络，守护了山城的璀璨之夜。未来，公司将持续提升网络与服务能力，为数字重庆建设提供更优质的连接支持。