关于张女士反馈情况的说明 近日，我司关注到网络上有关张女士的留言，对此高度重视并立即展开调查。现就相关情况作出如下说明： 一、事件概况 我司在收到客户反馈后，第一时间成立专项小组进行核实。经查，该情况属实，我们已